创业十载，感谢有您(图)

岁月悠悠，多少风云变幻；十年创业，终结累累硕果。2005年9月，海通证券芜湖营业部落户于江城后，一路披荆斩棘、高歌猛进，在短短十年的时间里，一跃成为芜湖地区证券行业的领头羊，交易量、客户资产总值等各项指标均位居全市之首。

2015年9月25日，我们将用最真诚的掌声和最美丽的鲜花迎来她十周岁的生日。回眸十年，春华秋实；十周年，是海通证券芜湖营业部的里程碑，更是营业部新的起点，我们欣喜于营业部热情创业的过去和日渐辉煌的今天，也满怀豪情地展望她美好的未来。在这个全新的起点，让我们再次把目光投向这里，抚今忆昔，重温她一路走来的串串足迹，感受她日渐繁荣的勃勃生机。

海通证券股份有限公司成立于1988年，是国内最早成立的证券公司中唯一未被更名、注资的大型证券公司。芜湖营业部自2005年9月25日在银湖路开业以来即秉承总公司“务实、开拓、稳健、卓越”的经营理念，积极发挥在证券各方面专业优势，从个人客户开始，始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，全面实施“品牌化、整体化服务”战略，进一步提升对实体经济的服务支持力度；从单纯地从事开户代理、投资咨询、提供交易通道等基本服务到财务顾问、投行业务、设计融资方案等深化服务，为本地上市公司的投、融资需求提供专业化一揽子方案。

海通证券芜湖营业部充分认识到，未来的证券市场的竞争，就是服务的竞争，谁能提供差异化、个性化、精细化的增值服务，谁就将占有市场。为此，营业部依托总公司全牌照的优势，锐意进取、积极开拓，在芜湖地区开创了多个第一：第一个在芜湖引入阳光私募；完成芜湖当地第一单限售股个税上缴；第一个在当地推行机制灵活的经纪人团队；第一个在芜开展融资融券、期货IB、个股期权等创新业务；

2006年营业部开始全面开展与银行的合作，率先抓住了银证渠道发展，利用海通品牌优势和服务，打开了芜湖市场的局面，开业第二年即实现了扭亏为盈。自此营业部开始狠抓服务为基础，把握创新优势，从传统经纪业务收入单一、竞争激烈的环境中突围，开始多渠道、多维度的营销推广，在芜湖证券市场立稳了脚跟，从2007年开始每年新增开户数排名第一。

为了更好地服务客户、满足业务拓展需求，营业部2011年元月由银湖路同城迁址至文化路44号，新址面积2000多平方米，环境优美、各项设施齐全、系统稳定，为营业部树立了外在品牌形象，以崭新的面貌迎接新的征程。营业部每一位员工更加注重自己的工作形象，全体员工着装统一、文明热情，时刻将做好客户服务放在工作首位，站在客户的角度想问题，在各自的岗位上尽职尽责，努力做好本职工作，用自己的热情和专业来开展工作；及时了解客户的需求和愿望，努力为他们提供一个专业化、一体化的投资环境。2011年证券市场熊霸天下，营业部以创新业务为转型突破口，做好股权运作、市值管理等方面的宣传工作，向上市公司高管推广海通证券股权融资业务，为后期创新业务的蓬勃发展奠定了基础。营业部各项业务发展迅速，从2011年开始股票基金交易市场占有率始终稳居当地第一，成为芜湖地区最具竞争力和成长性的券商营业部。

营业部要发展，必须要夯实客户基础，面对发展，面对营销，如何去规避正确处理合规和营销、发展的关系？对此，海通证券芜湖营业部始终将合规经营推到首要位置，高度重视，所有的业务均在合规的基础上展开，从保护投资者的角度出发，以实际案例为戒，加强管理。合规必须建立在真实的基础上，不允许任何人钻法律的空子，也不允许任何人在这个行业中实行欺诈、虚假等手段谋取私利。2014年经常有投资公司前来营业部洽谈，拟开展合作，向客户提供场外配资，投资公司收取利息，营业部可因此提高交易量并收取佣金，面对此不合规的提议，营业部果断拒绝。在日常工作中，营业部始终坚持以事实说话，从不诋毁同行，即使在有其他营业部客户因不熟悉业务而对其造成误会，前来进行咨询时，营业部同样认真负责地向客户详细讲解业务内容，帮助客户释疑，而不是趁机落井下石来加大客户的怨恨。真诚而专业的服务吸引了大量客户，从2013年开始营业部客户数和市值托管总值稳居当地排名第一。从嗷嗷待哺的婴儿到昂首阔步的青年，从几乎没人在意到锋芒初露、引起同业密切关注，海通证券芜湖营业部用他们的智慧和双手，在当地实现了一次跨越式发展。

十年时间，证券行情风云变化，营业部从无到有，历经了全体员工努力拼搏、积极向上的过程。这十年里，营业部目标明确、思路清晰，不断顺应市场形势变化，积极采取应对措施：对内加强管理。调整组织结构，健全完善各项制度，充分发挥营业部整体效能；加强员工学习，提升员工综合素质和业务技能，并对各部门、各岗位的服务内容和服务标准进行细化，以最优质的服务解决客户问题；树立主人翁思想，培育爱岗敬业、各司其职、团体协作的企业文化。对外加强服务与拓展。多方位、多种形式、持续深入地开展投资者教育工作，十年如一日地在周末举办股市沙龙，做好新入市投资者的风险教育，为大家提供一个良好的交流场所；不断加强品牌宣传，介绍营业部所提供的服务；不畏困难，积极拓展，尤其是高净值客户，急客户所急，切实解决客户需求。在2014年，芜湖当地一企业有融资需求，但其所持有的证券因故停牌，其原本托管的证券公司营业部为了控制风险无法为其提供融资，海通证券芜湖营业部在了解客户的需求后，为其设计多种方案，最终为其融资2.1亿，解决了客户的燃眉之急。营业部不断做大做强，这十年里，营业部主要经营指标位逐年攀升，如今不仅在芜湖地区位居首位，同时在安徽省证券行业也是位居前列，为支持地方经济建设、影响百姓经济生活、倡导金融企业社会责任贡献自己的力量。这十年里，营业部共纳税近1个亿，为当地企业解决经营性资金20亿。

    历经十年的发展，海通证券芜湖营业部在取得经营指标快速攀升的同时，更以优秀的客户群体、效益的稳步提升、业务模式的创新变革，赢得了监管当局和社会各界的认可：这十年里，营业部曾获得安徽省地方税务局授予的“个人所得税全员全额扣缴申报先进单位”称号、多年获得芜湖市政府授予的“金融机构支持地方经济发展先进单位”称号、多次被安徽省证券期货业协会评为“先进证券营业部”。这些荣誉是一种鼓励，更是一种鞭策，竞争的年轮不会让营业部停留在暂时的“功劳簿”上，继续创新、不断发展是营业部的持续目标！