了解股东权利，呼唤股东意识

为进一步引导投资者树立股东权利意识和规范上市公司的投资者关系管理，海通证券武威营业部近期积极组织开展“我是股东”中小投资者走进上市公司宣传活动。在接近三周的活动中，营业部围绕培育客户股东观念、提升客户服务质量的目标，对内深入讲解和培训，提高员工服务意识；对外扣紧“股东”内涵，重在理念宣传，取得了一定效果。

证券公司与投资者息息相关，真正倾听投资者心声、反映投资者意愿，畅通投资者与上市公司的交流沟通，是证券营业部切实保护投资者合法权益的重要一环。海通证券武威营业部根据上交所和甘肃证监局要求，制定了详细的活动计划，成立活动小组，按照陆续计划开展活动。

一、多渠道做好基础宣传工作

1、投资者教育园地建设

针对本次“我是股东”中小投资者走进上市公司投资者教育宣传活动，营业部3月20日在中户区宣传专栏增加了宣传内容。专栏中张贴各类宣传材料和文章。

通过理论讲解与具体案例相结合的形式，使投资者了解监管层不断推进回报投资者各项工作以及投资者权利相关内容。帮助投资者进一步认识参与上市公司决策的正常途径，理解股东的内涵。进一步树立股东权利意识，增强自身专业水平、判断能力和自我保护能力。　

2、走马灯、短信提示

通过营业部走马灯系统显示“我是股东”活动信息，提示客户主动关注与参与。以短信的方式提示客户活动开展的相关信息，邀请客户参与活动,提示投资者登陆上交所投资者教育网站（http://edu.sse.com. cn）“我是股东”活动专区或海通网站“我是股东”活动链接参与投票。

    3、企业拜访与宣传

营业还专门组成企业宣传团队，前往武威当地拟上市企业，通过企业宣讲的形式向企业高管介绍资本市场知识，宣传本次活动。号召企业进一步优化投资者关系管理，重视投资者保护工作。

二、客户专题培训讲座

1、内部讲座

3月30日，营业部邀请部分现场客户组织了专题培训活动。该活动由营业部投资顾问讲解、工作人员配合发放宣传材料的方式进行。讲座内容包括投资者上市公司的投资价值、投资者关系、股东权利等。营业部希望通过讲座内容，达到使客户了解上市公司股东内涵，了解自身权利。

2、股民沙龙讲解活动

3月25日，营业部在周一固定举办的股市沙龙活动中由营业部投资顾问对到场的投资者进行了“我是股东”相关内容的讲解。同时动员投资者了解上市公司股东权利，积极参与上市公司决策，选择回报意识强、回报率高的上市公司进行投资。

为期三周的工作中，海通证券武威营业部以提升客户服务质量为出发点，组织部署了一系列宣传措施和活动。通过此次活动，达到培养投资者的研究能力，保护中小投资者合法权益的目的。后续工作中，营业部将按照活动要求和活动计划，严格落实投资者适当性管理，保护投资者护法权益，继续贯彻落实好投资者教育工作。