加大创新业务宣传，推进营业部业务全面发展

为进一步推进创新业务发展，提高客户服务质量，2013年2月22日，成县东大街营业部全体员工在总经理的组织安排下召开了全体会议。会议着重围绕营业部面临的市场竞争环境、公司创新业务发展及营业部形象与客户服务质量提升等问题展开。

会议开始营业部总经理首先对当前的营业部经营的内外部环境做的分析。营业部经理指出近年来，随着市场发展，市场竞争越来越白热化，当前营业部面临较大的外部竞争压力，市场竞争激烈，全体员工必须清楚的认识到行业竞争的严峻性，时刻心存危机感。针对营业部内部环境总经理指出，营业部各部门要加强业务沟通与协作，各部门之间要相互积极配合。前台要加大与客户沟通，了解客户需要，后台人员要全力支持前台人员工作，努力做好客户宣传与服务工作。

近年来，证券行业竞争激烈，创新产品日新月异，面对复杂的发展环境营业部经理指了，公司为适合市场发展与客户需要近来推出了各项创新型的业务，如债券报价回购、约定购回、柜台交易（OTC）及各种理财产品。这对营业部来说是一个很好的发展机会，公司创造了良好的创新产品平台，营业部要努力应用好这个平台，以此为契机，加大客户宣传，提高投资都参与的热情。营业部全体员工要认真学习各项业务，全面了解业务。要重点学习各项业务的交易机制与风险，为更好的给客户介绍打下坚实的基础。另外营业部员工要严格要求自己，严格按照公司的规章制度做好每项工作，要保持好营业部的良好的形象。

最后，营业部各员工也阐述了各自的想法，对营业部的创新业务发展提出了各种宝贵的意见和建议，大家对提出和各项意见各议的也进行了讨论。会议结束时，营业部经理再一次强调了创新对营业部发展的重要性，各部门人员要将工作落到实处，要做好长期把创新业务作为重点工作来做的准备，为了营业部更好的发展，全体员工应团结一致、积极配合、共同努力。

                                  成县东大街营业部

                                   2013年2月22日