1、全面的基础服务：①账户一户通：开通一个资金账户，即可集股票、基金、债券等多种投资品种于一体，省去多种账户管理不便，具备个人集合理财的基础优势。②全面的账户信息服务提示：免费短信提示已推出了账户投资品信息提示、新股发行提示、投资交易风险提示、即期销售活动等多项服务；此外还通过人工服务开展配售股、配股、增发等信息提示，新业务开通提示等。③新老客户亲情沟通：通过电话回访、短信提示、登门拜访等多种方式与新老客户建立亲情联络，保持信息互动增近相互了解。2、丰富的资讯信息：依托海通总公司雄厚研究力量，结合多家咨询机构研究成果，免费提供综合优选资讯信息助您投资决策。定期交流沙龙、投资培训等为证券市场参与者提高市场把握能力共筑优势平台。3、专业定向理财服务：核心客户一对一服务，基金、债券专项投资理财服务，为不同投资人需求量身定制。

公司通过公司网站及分支机构现场公示投诉纠纷处理方式，证券经纪人可向公司或分支机构正当、合理反馈意见和建议，公司及分支机构相关人员将及时给予处理与反馈，加强对证券经纪人合法权益的保护。经纪人可通过以下渠道反馈事项：
1、分支机构相关业务管理人员或投诉专员
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